南郑供电分公司：“三零三省”服务 提升优化营商环境

        近日，南郑区供电分公司工作人员来到南郑区阳春镇农丰村牧腾生猪养殖农业合作社开展电力客户用电现场勘查，进行电力电源接入点工程设计。这是该公司贯彻落实为客户办电“三零三省”服务，持续优化营商环境的具体行动。
        为全面贯彻落实陕西省地方电力集团公司《持续改善提升用电营商环境实施方案》，促进企业复工复产，该公司全面推广低压小企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，以及10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。办电环节是全面优化供电营商环境的重点工作任务，针对此项工作，该公司公司成立了由市场营销部、生产技术部、客户服务中心组成的客户专业服务团队，开展客户用电工程全过程服务工作，全程跟踪客户工程进展。在低压业扩报装工程中，由客户经理、生产专责组成团队，共同为客户提供优质服务。客户经理负责项目整体推进，客户沟通答疑；生产专责负责电网配套工程建设，做到“现场勘查、工程实施、计划安排”不出团队。全力打造以客户为中心，主动服务、用心服务、倾情服务的良好企业形象。
        该公司通过积极开展“三零”“三省”服务，持续提升优化良好营商环境，促进业扩报装电网项目管理的科学化、规范化，保证业扩报装项目管理高效、实施紧凑、安全可靠、投资可控，切实践行“为人民供好电”的企业使命。